Website Internet Banking Bank BNI yang beralamat di https://ibank.bni.co.id telah mengalami perubahan baik dari tampilan maupun dari sistem. Oleh karena perubahan tersebut, maka seluruh user diwajibkan mengganti password lama ke password baru yang sesuai sesuai dengan permintaan sistem yang baru.
Pembuatan password di sistem BNI Internet Banking yang baru harus sesuai dengan aturan yang berlaku, yaitu:
- Password tidak mengandung User ID
- Password tidak boleh mengandung nama depan, tengah, atau belakang
- Password harus mengandung huruf dan angka
- Password tidak boleh mengandung spasi dan karakter spesial
- Panjang password minimal 8 karakter, maksimal 12 karakter
- Password baru tidak boleh sama dengan password sebelumnya
- Password minimal mengandung 2 angka.
Sebagai pengguna Internet Banking BNI, saya ingin berbagi pengalaman saat lupa password login. Waktu itu saya lupa dengan password baru saya karena sudah terbiasa dengan password lama. Akhirnya, 3 kali login salah password maka akun secara otomatis di blokir oleh sistem dan tidak bisa login lagi bila belum diaktifkan.
Baca Juga: Cara Jika Lupa User ID Dan PIN Internet Banking KlikBCA
Agar bisa login kembali, user harus menghubungi call center BNI di (021) 500046. Dari pilihan menu yang tersedia, pilih berbicara dengan customer service. Langsung saja informasikan minta di reset akun login BNI. Customer Service BNI Call akan mengajukan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data, yaitu:
- Nama Lengkap,
- Nomor Rekening,
- Tempat & tanggal lahir
- Nama ibu kandung
- Nomor telpon yang bisa dihubungi
Bila jawaban sesuai dengan data yang ada, maka CS akan me-reset password login Anda. Selanjutnya Anda dipersilahkan menuju mesin ATM untuk melakukan aktifasi kembali seperti pertama mengaktifkan BNI Internet Banking yaitu pilih Menu Registrasi E-Channel, pilih Internet Banking, Pilih Setuju, Masukkan 6 angka aktifasi 2 kali, selesai hingga keluar struk aktifasi Internet Banking BNI yang menyertakan 6 angka aplikasi untuk diinput di web https://ibank.bni.co.id
- Buka Internet Banking BNI di https://ibank.bni.co.id
- Klik lupa password yang ada dibawah form login
- Masukkan 6 angka aplikasi
- Klik Cari. Bila kode aplikasi sesuai, Anda akan diminta membuat password baru yang harus sesuai dengan aturan pembuatan password seperti yang telah disebutkan diatas
- Bila password sesuai, akan ada informasi penggantian password telah berhasil
Sekian, Semoga membatu…
